
ガスビルネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホール・カンファレンスルームのご予約お申込に関する操作でお困りの方は、このページまたは下記のリンク先をご覧ください。
解決しない場合は、お手数をおかけいたしますが、ガスビルネット総合案内(052-731-7670)までお問い合わせください。
STEP1「空き状況の確認」のカレンダーでは、予約可能だったのに、STEP2「使用情報の入力」で予約内容を不備なく入力してもSTEP3「申込者情報の入力」へ進めません。
エラー例
「申し訳ありません。該当の日付・時間帯の予約受付は終了致しました。」
STEP2で矛盾なく正しくご入力をいただいても、STEP3へ進めない場合、例として次の原因が考えられます。
- ご予約お申込の操作を開始いただいた時には空き室だったものの、他の方のお申込が完了して埋まってしまった。
- ご予約お申込の操作中に、ご予約お申込可能期間が終わってしまった。
(ご予約お申込可能な期間は、各ガスビルページのメニューから「申込み・手続きの流れ」を表示してご確認ください。)
- ご使用形式(応用形・応用形の半面使用)により、ご予約を承れない予約状況になっている。
詳細は、ガスビルネット総合案内(052-731-7670)までお問い合わせください。
STEP4「備品の入力」で、「予約可能数を超えています」というエラーが表示されます。
エラー例
「申込数量が、予約可能数量を超えています。」
ご使用形式によっては、このエラーが表示される場合がございます。
詳細は、ガスビルネット総合案内(052-731-7670)までお問い合わせください。
「●●に失敗しました」などのエラーが表示されます。
サーバが込み合っている可能性があります。お手数をおかけして申し訳ございませんが、時間をおいて再度操作を行っていただくか、ガスビルネット総合案内(052-731-7670)までお問い合わせください。